昌吉质量管理体系的原则有哪些?
来源 : cj.rzjfc.com 发布时间 : 2019-9-15 19:41:00
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新疆昌吉质量管理体系实际上就是对产品的原材料购进、生产过程、最终产品的检验以及产品投放到市场以后进行监控和管理的过程。如果生产出来的产品达不到市场需要的要求,那生产与研发也就变成了一个毫无意义的过程,因此它是一个企业生存的根本。关于如何提高质量管理,在管理学中有“昌吉质量管理体系七大原则”,详细阐述了提高质量管理的途径:
1、以客户为关注焦点
质检的“客户”不能简单地理解为就是交纳检验费用的受检单位或委托检验的个人。要解放思想,将客户拓展到政府部门、各执法部门以及促进社会发展的所有需求者。必要时,不缴纳检验费用我们也要认真完成。因为我们是依法设定的技术机构,创造社会效益也是我们应尽的职责。
2、领导作用
新疆昌吉质量管理体系领导者要将组织的目标和发展方向与现有的资源统一起来,努力创造出让员工能够充分参与实现组织目标的环境。在单位要做成事主要领导不重视难。所以,要做成多大事就要说服多大领导的重视,否则将一事无成。因此,质计所的领导在谋求事业发展目标时,既要宣传上级领导以取得重视和支持,又要把有限的资源(人、财、物)合理地配置,达到最大的收益。
3、全员参与
实践证明有想法不付诸行动那是空想;有想法得不到大家赞同就贸然实施也收不到理想的效果。因此,有好的想法就让全员参与其中,那就是成功的一半了。 过程就是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。一个复杂的大过程可以分解为若干个小过程,上一个小过程的输出可以成为下一个或几个小过程的输入(管理学称为接口),而且过程应当是增值的。因此做任何事情都少不了这四个步骤的,即所谓的“PDCA”法则:P(Plan)--计划;D(Do)--实施;C(Check)--检查与验证;A(Action)--处理或处置。常用的方法有5W1H法(何事、何人、何时、何处、何故、如何控制)和5M1E法(对人员、设备、材料、环境和信息的控制以及记录的控制)。
5、持续改进
管理是一个动态、螺旋式发展的过程。总会从初级(发现问题,但不能解决问题)到中级(发现问题,也能解决问题)向高级(在问题未发生前就预防了)不断发展的过程。所以,持续改进,循序渐进又是事业发展的必然。
6、基于证据的决策方法
事业发展和经济发展都是人类进步的必然。发展之中总会有诸多选择也是客观的存在。要面对现实--机遇与挑战并存的选择与决策是对领导层,特别是主要领导智慧和勇气的重要考验。要有一双慧眼能在雾里看花,分辨真伪;还要有“机不可失,时不待我”的果断决策的魄力。当今质检竞争的核心是人才的竞争,要不拘一格地降人才,同时也要不断地培养现有的人员,以适应形势的发展需要。
7、关系管理
当今社会发展至今,社会化分工已经达到谁也离不开谁的地步,相互合作、互利双赢甚至多羸已经是现代经济活动中的主流。坚持原则(不能突破法律与道德的底限),灵活运用各方面资源,使质量活动产生更大的效益是我们永恒的追求。这些原则堪称是管理学的精髓,可以帮助我们更加快捷的提高我们的产品质量,完善企业的质量管理体系。
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